Politique de protection des données personnelles
La mission de WWW.HAPPYCORNER.FR est d’accompagner les clients(tes) dans la création, l'impression et la livraison de leur faire-part ou papeterie personnalisée..
WWW.HAPPYCORNER.FR est soucieux de la protection et de la confidentialité des données personnelles et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, applicables en Europe (RGPD) et en France.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les mesures et engagements pratiques pris par HAPPY CORNER afin de veiller au respect et à la protection de vos données personnelles lors de l’utilisation de nos services.
Elle s’applique à l’ensemble du Site édité et fourni par EPIC STUDIO SASU.
Elle concerne tous les visiteurs de notre site et les utilisateurs de nos services (« Utilisateurs »).
Les termes « nous » et « notre » se rapportent à WWW.HAPPYCORNER.FR et aux Services que nous fournissons.
Les termes « Vous » et « vos /votre » se rapportent à tous les Utilisateurs de nos Services ou visiteurs de notre Site. Le terme « Client » définit nos clients particuliers.
01 - Identité du responsable du traitement des données
WWWHAPPYCORNER.FR collecte et traite les données personnelles de ses Utilisateurs via son Site afin de fournir à ses Clients, nos Services. EPIC STUDIO SASU est responsable de traitement au sens du Règlement Général sur les données personnelles.
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est Maxime Crouzet.
Il peut être contacté par mail à l’adresse maxime@happycorner.fr ou par voie postale à l’adresse HAPPY CORNER 140 rue Brune 59116 Houplines.
02 - Finalité des traitements et base juridique
Les traitements mis en œuvre par WWW.HAPPYCORNER.FR répondent à des finalités explicites, légitimes et déterminées.
03 - Données collectées
WWW.HAPPYCORNER.FR veille à ne traiter que des données personnelles qui sont strictement nécessaires pour l'évolution et le développement de nos Services présent sur notre Site.
Les données que vous nous fournissez
Les données que nous traitons sont tout d’abord les données que vous nous fournissez via nos formulaires de souscription.
Il s’agit de vos données d’identification, de vos données de contact ainsi que les données concernant l'expédition d'échantillons ou la livraision de votre commande.
Le caractère obligatoire des données collectées vous est signalé lors de la collecte par un message. Renseigner certaines données est obligatoire seulement lorsque cela nous est nécessaire pour traiter votre demande ou requis par nos Clients pour répondre de manière pertinente à votre demande.
Si les données obligatoires ne sont pas renseignées, nous ne pourrons pas vous fournir le Service que vous souhaitez.
Nous veillons à ne pas collecter, ni transmettre à nos Clients, des données qui ne leur seraient pas nécessaires pour traiter vos demandes ou affiner leur sélection de profils pertinents.
04 - Destinataires des données collectées
Vos données à caractère personnel ne sont utilisées que par des personnes identifiées et habilitées compte tenu des finalités décrites dans la présente politique de protection des données personnelles.
WWW.HAPPYCORNER.FR s’engage à ne jamais transmettre vos données personnelles à des tiers pour des raisons étrangères à ces finalités.
Ainsi, vos données ne sont transmises qu’aux catégories de personnes listées ci-dessous :
– les services autorisés de WWW.HAPPYCORNER.FR. (suivi de commande, suivi de la relation client)
- nos prestataires techniques : hébergement, service d’extraction des données non formatées, service d’envoi de mail, prestataire d’audit et de sécurité informatique.
05 - Communication
Selon les Services utilisés ou vos préférences, nous vous contacterons par mail, par publications sur nos différents réseaux sociaux ou messagerie instantanée, ou par tout autres moyen de communication que vous nous aurez transmis.
06 - Sécurité des Données collectées
Toutes les données collectées sont traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, ce qui se traduit par une politique de sécurité logique et matérielle et des mesures de sécurité spécialement adaptés à nos activités. Différents audits sont menés au sein de nos infrastructures.
Les équipes techniques WWW.HAPPYCORNER.FR sont sensibilisées au RGPD et la prise en compte de la protection des données personnelles est omni présente au moment de la conception et l’exploitation des applications.
Ainsi, les principes suivants président les développements des sites et des applications, tant au niveau infrastructures techniques (Hébergement redondant sécurisé, Politique de sécurisation et de contrôle d’accès), que du point de vue applicatif (développement du site et ou applications tierce) :
– collecte des données sécurisée
– stockage garantissant l’intégrité et la confidentialité des données
– sécurisation des environnements de développement
– sécurisation de l’accès aux données
– formations régulières de nos équipes techniques
– limitation volontaire de la sous-traitance (infrastructures, services et développement) et intervention sur des jeux de données tests anonymisés
Nous traitons les données personnelles au sein d’infrastructures sécurisées localisées en Union Européenne. Nos applications font l’objet d’audits réguliers permettant de garantir un haut niveau de sécurité.
07 - Conservation des données
Vos données sont conservées au maximum pendant une durée de 3 ans à partir de la dernière date d’interaction avec nos services.
Les données sont ensuite anonymisées et peuvent être utilisées à des fins statistiques.
08 - Vos Droits
En application de la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et d’un droit à la portabilité relativement à l’ensemble des données vous concernant.
Vous disposez également d’un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles. Toute personne a également le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage. Si vous avez consenti au traitement de données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Par exemple, vous êtes libres de mettre à jour ou retirer à tout moment les photos que vous avez déposées lors du passage de votre commande.
Ces droits s’exercent auprès du Délégué à la Protection des Données par courrier postal ou électronique accompagné d’une copie de titre d’identité aux adresses suivantes
– par mail : hello@happycorner.fr
– par courrier : Délégué à Protection des Données 2 rue de la Rapine 59800 Lille
Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles en cas de décès.
Vous avez le droit d’effectuer un recours auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
09 - Politique de gestion des cookies
Nous pouvons être amenés à utiliser vos données de navigation par le biais de cookies. Les données utilisées sont strictement anonymes et font l'objet d'un traitement purement statistique. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier ; en revanche, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et heure de consultation etc.). Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre navigateur à partir du menu "Outils" et "Options".
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette…) lorsque vous consultez certains sites web. Les cookies permettent notamment à ces sites web de stocker et de récupérer des informations concernant les habitudes de navigation de l’utilisateur d'un site ou de son équipement puis, en fonction de ces informations, de le reconnaître.
Toutefois, les données obtenues sont restreintes. Elles concernent uniquement le nombre de pages visitées, la ville où est localisée l’adresse IP de connexion au site web, la fréquence et la récurrence des visites, la durée de la visite, le navigateur, l’opérateur ou le type de terminal à partir duquel la visite est effectuée. Des données telles que le nom, le prénom de l’utilisateur ou l'adresse postale de connexion ne sont, en aucun cas, obtenues.
Les cookies utilisés sur ce site web :
- les cookies utilisés sur ce site web stockent un identifiant ou des instructions permettant de gérer la navigation de l’utilisateur sur notre site. Ils expirent pendant ou après la session, ou après un délai ne dépassant pas 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Les cookies utilisés sur ce site web permettent :
- de faciliter la navigation de l’utilisateur sur notre site
- en suivant sa navigation au cours de la session afin d’assurer la qualité et la sécurité de la navigation sur le site
- en conservant les informations saisies dans les champs prévus à cet effet lorsque l’utilisateur change de page
- en permettant à l’utilisateur de rester sur le même serveur hôte pendant toute la durée de sa session
- en permettant à l’utilisateur de rester connecté à certaines parties du site (par exemple l'utilisation du panier pour passer une commande) lors de sa navigation
- en masquant l’information sur l’utilisation des cookies du site lorsque l’utilisateur a accepté leur utilisation
D’améliorer nos services :
- en obtenant des données statistiques anonymes de fréquentation concernant l’utilisation du site visité
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Enfin, nous tenons à vous informer que la désactivation d’un cookie pourrait empêcher ou rendre difficile la navigation ou la prestation des services proposés sur notre site Internet.
10 - Mise à jour de la politique de protection des données
Notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.